Termini e Condizioni di Servizio
Introduzione
Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito web queronova.sbs e dei servizi offerti da queronova. Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti questi termini nella loro interezza.
Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.
Definizioni
Ai fini di questi termini e condizioni:
- • "Servizio" si riferisce ai servizi di consulenza finanziaria forniti da queronova
- • "Utente" si riferisce a chiunque acceda o utilizzi il nostro sito web o servizi
- • "Contenuto" include tutti i testi, immagini, dati e materiali presenti sul sito web
- • "Società" si riferisce a queronova, con sede in Via Milano 15, Roma
Utilizzo del Servizio
L'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi sono soggetti alle seguenti condizioni:
Utilizzi Consentiti
- • Utilizzo dei servizi per scopi legittimi di consulenza finanziaria personale
- • Accesso alle informazioni per la valutazione dei nostri servizi
- • Comunicazione con il nostro team per richieste di consulenza
Utilizzi Vietati
- • Utilizzo del servizio per attività illegali o non autorizzate
- • Tentativo di accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici
- • Distribuzione di virus, malware o altro software dannoso
- • Violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi
Responsabilità dell'Utente
Come utente dei nostri servizi, ti impegni a:
- • Fornire informazioni accurate e veritiere durante le consulenze
- • Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso eventualmente fornite
- • Rispettare le leggi applicabili nell'utilizzo dei nostri servizi
- • Non interferire con il funzionamento normale del sito web o dei servizi
- • Informarci tempestivamente di eventuali cambiamenti rilevanti nella tua situazione finanziaria
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, logo, design e software, sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale di queronova o dei suoi licenzianti.
È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.
Privacy e Dati Personali
La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi termini.
Ti consigliamo di leggere attentamente la nostra Informativa sulla Privacy per comprendere come trattiamo i tuoi dati. Informativa Privacy
Termini di Pagamento
Per i servizi di consulenza a pagamento, si applicano i seguenti termini:
- • Il servizio di consulenza mensile ha un costo di €250,00 + IVA
- • I pagamenti sono richiesti in anticipo su base mensile
- • I metodi di pagamento accettati includono bonifico bancario e carte di credito
- • In caso di mancato pagamento, il servizio potrà essere sospeso con preavviso di 7 giorni
Risoluzione del Contratto
Entrambe le parti possono risolvere il rapporto di servizio con preavviso scritto di 30 giorni. queronova si riserva il diritto di sospendere o terminare i servizi immediatamente in caso di violazione di questi termini.
Alla risoluzione, cesseranno tutti i diritti e obblighi reciproci, salvo quelli che per loro natura sopravvivono alla risoluzione.
Garanzie e Esclusioni di Responsabilità
queronova fornisce i servizi con la massima professionalità, tuttavia non può garantire risultati specifici delle consulenze finanziarie. Le performance passate non garantiscono risultati futuri.
I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie implicite di idoneità per scopi specifici.
Limitazione di Responsabilità
queronova non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei servizi. La responsabilità totale è limitata all'importo pagato per i servizi negli ultimi 12 mesi.
In nessun caso la responsabilità di queronova supererà €5.000,00 per evento singolo.
Indennizzo
L'utente accetta di manlevare queronova da qualsiasi reclamo di terzi derivante dall'utilizzo improprio dei servizi o dalla violazione di questi termini.
Risoluzione delle Controversie
Per la risoluzione di eventuali controversie, si applicano le seguenti procedure:
Mediazione e Arbitrato
Le controversie saranno prima sottoposte a tentativo di mediazione. In caso di fallimento, saranno risolte tramite arbitrato presso la Camera Arbitrale di Roma.
L'arbitrato seguirà le regole della Camera Arbitrale di Roma e la decisione sarà vincolante per entrambe le parti.
Piattaforma ODR Europea
Per i consumatori europei, è disponibile la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea.
La piattaforma ODR facilita la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori e professionisti.: Accedi alla Piattaforma ODR UE
Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie sarà competente il Foro di Roma.
Clausola di Salvaguardia
Se una parte di questi termini dovesse essere considerata non valida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.
Accordo Completo
Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti relativi alla materia.
Modifiche ai Termini
queronova si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate tramite email o avviso sul sito web.
L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Contatti
Per domande su questi termini e condizioni, contattaci:
Data di entrata in vigore: 23 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2025